وزير الاتصالات مديرية الشكاوى

اجتمع وزير الاتصالات وتقانة المعلومات المهندس "حسين المصري" مع اللجنة المكلفة باستحداث مديرية الشكاوى في الوزارة، جرى خلال الاجتماع مناقشة أهمية زرع ثقافة الشكوى لدى المواطن السوري، مع التأكيد على ضرورة الاستفادة من شكاوى المواطنين في تطوير العمل وأداء المؤسسات المرتبطة بالوزارة. 

وأكد الاجتماع على أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الوزارة لتعزيز الشفافية وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، مع التطرق إلى أن الشكاوى التي يتقدم بها المواطنون تعدّ فرصة قيمة لتقييم الأداء ومعالجة القضايا والمشاكل التي تواجههم.